База знань
Знайдіть усі відповіді! Шукайте або переглядайте наші покрокові посібники, переглядайте відео, завантажувати оновлення програмного забезпечення для ПКта отримуйте робочі процеси для ПЗ Trimble Ag – все це пропонує База знань.
Допомога від служби підтримки
Є чотири способи отримати особисту підтримку від Trimble:
- Онлайн – клацніть по значку
у ПЗ Trimble Ag для зв'язку по ел. пошті та чату* - Ел. пошта – надішліть повідомлення на адресу TABS_Support@Trimble.com
- Телефон – див. нижче номери телефонів та робочий час
- Програма для мобільного – торкніться плитки “Налаштування” та проведіть по екрану вгору, а потім торкніться Відправити діагностичну інформацію по ел. пошті
*звичайно доступно в робочий час для Північної Америки
Навчання
- Пройдіть додатковий онлайновий навчальний курс, який пропонується при покупці Farmer Fit, Farmer Pro та Advisor Prime. Ці сеанси тривалістю одна година наразі пропонуються англійською мовою, у майбутньому планується додати також інші мови.
- Знайдіть посібники Початок роботи для друку та розділи довідки з можливістю пошуку у База знань.
Регіональна підтримка
| Регіон | Контактна інформація |
|---|---|
| Півн. та Півд. Америка | З понеділка по п'ятницю 6:00 – 18:00 (MT) субота 6:00 – 10:00 (MT) +1-800-282-4103 Експерти з версій Prime та Enterprise працюють з пон. по п'ят. 8:00 – 18:00 (MT) |
| Європа | Понеділок – п'ятниця 6:00 – 17:00 (GMT) 001-800-282-4103 |
| Австралія та Нова Зеландія | Понеділок – п'ятниця 8:30 – 17:30 (NZT) +61 (3) 5249-5735 |